Esta política explica como a Academia das Específicas trata os dados pessoais de quem visita o nosso site e as nossas páginas de campanha, preenche formulários ou fala com a gente pelo WhatsApp. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem somos
A Academia das Específicas é um curso pré-vestibular de Brasília, com unidades na Asa Sul (CRS 513, Bloco C, Entrada 30) e em Taguatinga (St. D Sul, Lote 03, acesso pela Loja 03, 2º andar). Para os fins da LGPD, a Academia é a controladora dos dados tratados nesta página e no site academiadasespecificas.com.br.
Contato para assuntos de privacidade, inclusive com o encarregado pelo tratamento de dados: academiadasespecificas@gmail.com.
2. Dados que coletamos
Dados que você informa. Nos formulários, como o cadastro na Lista VIP da Black Week: nome completo, número de WhatsApp, unidade de interesse e se você é aluno ou responsável. Nas conversas pelo WhatsApp e no atendimento: as informações que você decidir compartilhar, como série, curso de interesse e dúvidas sobre matrícula.
Dados coletados automaticamente. Ao navegar, registramos informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso, origem da visita (por exemplo, o anúncio ou o link que trouxe você até aqui, incluindo parâmetros UTM) e interações com a página, como cliques em botões, rolagem e reprodução de vídeo.
Não pedimos dados sensíveis nos nossos formulários.
3. Para que usamos
- Enviar as comunicações que você pediu, como a oferta da Lista VIP da Black Week, pelo WhatsApp informado.
- Responder dúvidas, apresentar turmas, unidades e condições de matrícula, e conduzir o atendimento comercial.
- Organizar os contatos no nosso sistema de relacionamento, identificando a unidade e a campanha de origem.
- Medir o desempenho do site e das campanhas e exibir anúncios mais relevantes nas plataformas de mídia.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos, quando necessário.
- Proteger o site contra fraudes, spam e uso indevido.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD), quando você marca a autorização no formulário ou aceita o uso de tecnologias de medição; na execução de procedimentos preliminares a um contrato que você solicitou, como o atendimento para matrícula (art. 7º, V); no legítimo interesse da Academia para medir e melhorar o site e as campanhas, sempre respeitando seus direitos (art. 7º, IX); e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem custo, pelo e-mail de contato ou respondendo à mensagem que recebeu no WhatsApp.
5. Cookies e tecnologias de medição
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para o site funcionar, entender como ele é usado e medir os resultados das campanhas. Entre elas estão o Google Tag Manager, o Google Analytics, o Google Ads e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram). Também usamos uma verificação de segurança contra robôs nos formulários.
Essas ferramentas podem registrar, por exemplo, que uma visita veio de um anúncio, que um formulário foi enviado ou que um botão de WhatsApp foi clicado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios nas contas do Google e da Meta. Bloquear alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Fornecedores que operam serviços para a Academia, como hospedagem do site (Webflow), sistema de relacionamento com clientes (Kommo), comunicação por WhatsApp e agências que nos apoiam em marketing, todos obrigados a usar os dados só para as finalidades contratadas.
- Plataformas de medição e anúncios (Google e Meta), nos termos da seção 5.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses permitidas pela LGPD, como cláusulas contratuais e garantias de proteção adequadas.
7. Por quanto tempo guardamos
Os dados de cadastro e atendimento ficam guardados enquanto forem necessários para as finalidades desta política, ou até você pedir a exclusão ou retirar o consentimento. Depois disso, podem ser mantidos apenas pelo prazo exigido por lei ou para o exercício de direitos. Dados de navegação seguem os prazos de retenção das ferramentas de medição.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; e revisão da retirada do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para academiadasespecificas@gmail.com. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Menores de idade
Parte do nosso público é formada por estudantes com menos de 18 anos. O tratamento desses dados é feito no melhor interesse do estudante, apenas para as finalidades desta política. Recomendamos que pais ou responsáveis acompanhem o cadastro e o atendimento. Se você é responsável e quer revisar ou excluir dados de um estudante, fale com a gente pelo e-mail de contato.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso aos sistemas e uso de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, seguiremos o que a LGPD determina.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica no topo da página.
12. Contato
E-mail: academiadasespecificas@gmail.com
WhatsApp Asa Sul: (61) 99117-0123
WhatsApp Taguatinga: (61) 99313-9086
